Chính Sách Bảo Mật juni8

Khi bạn sử dụng nền tảng juni8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1. Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh và thông tin xác minh độ tuổi
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố)

2. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
• Số dư tài khoản hiện tại và lịch sử biến động số dư

3. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị sử dụng
• Lịch sử đăng nhập và thời gian phiên chơi
• Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia và kết quả
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ phát hiện gian lận

4. Thông tin liên lạc

• Nội dung chat hỗ trợ và email trao đổi với đội ngũ juni8
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu từ người dùng

Loại dữ liệu	Cơ sở pháp lý thu thập	Bắt buộc?
Thông tin nhận dạng cá nhân	Thực hiện hợp đồng, tuân thủ KYC/AML	Bắt buộc
Thông tin tài chính	Thực hiện giao dịch, chống rửa tiền	Bắt buộc
Dữ liệu hoạt động	Lợi ích hợp pháp, bảo mật hệ thống	Tự động
Thông tin liên lạc	Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Tùy chọn

Juni8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng juni8.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính khách hàng theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, trục lợi hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng thông qua live chat và email tiếng Việt.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt của juni8 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm tra hoặc điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Juni8 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau đây, theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) chỉ để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phát hiện gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho juni8 và phải tuân thủ các chính sách bảo mật tương đương.

Yêu cầu pháp lý: Juni8 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc để ngăn chặn hành vi phạm tội hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với chính sách này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, juni8 yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách bảo mật này.

Juni8 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.

Các loại Cookie juni8 sử dụng:

Loại Cookie	Mô tả	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch	Phiên làm việc
Cookie chức năng	Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân	12 tháng
Cookie phân tích	Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng	6 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và gian lận	30 ngày

Juni8 không sử dụng Cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng juni8.app. Dữ liệu Cookie phân tích được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi được sử dụng để cải thiện dịch vụ.

Juni8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ juni8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bị nghe lén hay đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, dữ liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Xác thực hai lớp (2FA): Juni8 hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn, ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật chuyên trách giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng mọi lúc mọi nơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Juni8 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên juni8 chỉ được tiếp cận dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà juni8 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

Juni8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong những trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

Juni8 lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Suốt vòng đời tài khoản	Cung cấp dịch vụ liên tục
Dữ liệu KYC / xác minh danh tính	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định AML
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch	Yêu cầu pháp lý và kiểm toán
Nhật ký hoạt động và bảo mật	12 tháng	Phát hiện gian lận, điều tra sự cố
Dữ liệu Cookie phân tích	6 tháng	Cải thiện trải nghiệm người dùng
Nội dung hỗ trợ khách hàng	3 năm	Giải quyết tranh chấp tiềm ẩn

Khi hết thời hạn lưu trữ, juni8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách juni8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat tiếng Việt: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng juni8.app để giải đáp nhanh các thắc mắc về quyền riêng tư.
• Địa chỉ liên lạc: Mọi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua email với tiêu đề "[Yêu cầu dữ liệu] – Tên người dùng".

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, juni8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại juni8.app/chinh-sach-bao-mat.

Phiên bản hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026